Dûment recouvre-t-il mes factures à ma place ?

Non. Dûment est un logiciel que votre société utilise pour son propre compte. Ce n'est ni une société de recouvrement, ni un cabinet d'avocats, ni un commissaire de justice. Les règlements de vos clients arrivent directement sur le compte de votre société, et aucune commission au succès n'est prélevée.

Des relances peuvent-elles partir sans que je le veuille ?

Non. Les relances ordinaires ne sont envoyées qu'après activation explicite d'une politique par votre société. La mise en demeure, la modification d'un montant, le traitement d'une contestation, une dérogation d'échéancier et la transmission contentieuse exigent en plus une validation humaine.

Le diagnostic gratuit envoie-t-il mes données quelque part ?

Non. L'analyse s'exécute dans votre navigateur, sur un maximum de 20 factures. Rien n'est transmis, rien n'est conservé, et aucune relance n'est envoyée.

Faut-il changer de logiciel de facturation ?

Non. Vous continuez à facturer avec votre outil. Dûment prend le relais après l'échéance : import des factures impayées, dossier de preuve, relances encadrées, portail de paiement et suivi des règlements.

Comment démarrer sans engagement ?

Commencez par le diagnostic gratuit, sans compte ni carte bancaire. Dûment est ensuite gratuit jusqu'au premier encaissement, sans carte bancaire.

Que se passe-t-il si j'atteins la limite de mon offre ?

Vous êtes averti à 80 %, 95 % puis 100 % du volume de factures suivies sur la période. À 100 %, seules les nouvelles opérations soumises au quota sont bloquées : la consultation et l'export de vos données restent toujours possibles.

Logiciel de recouvrement de créances

Le recouvrement de créances des TPE et PME, sans piloter chaque relance à la main.

Importez vos factures échues : Dûment en fait des dossiers avec le bon débiteur et le montant exigible recalculé, propose la prochaine action en expliquant pourquoi, réserve les actes sensibles à votre validation, et rend le paiement immédiat pour votre client.

Créer mon compte gratuit Faire le diagnostic gratuit

Gratuit jusqu'au premier encaissement
Sans carte bancaire
Validation humaine des actions sensibles

Dûment est un logiciel utilisé par le créancier pour son propre compte : ni société de recouvrement, ni cabinet d'avocats, ni commissaire de justice. Les règlements vont directement à votre société. Éditeur français basé dans le Gard — qui sommes-nous.

Atelier Vermont SAS

Dossier CLI-0248 · 3 factures

Recouvrement amiable

Montant exigible

7 940,00 €

2 000,00 € déjà réglés et affectés · total facturé 9 940,00 €

Factures du dossier de démonstration
F-2026-0184
Échéance 12/07/2026
+56 j
3 240,00 €
F-2026-0192
Échéance 28/07/2026
+40 j
2 900,00 €
F-2026-0203
Échéance 14/08/2026
+23 j
1 800,00 €

Identité du débiteur

SIREN vérifié · concordance 0,99 · relance autorisée

Prochaine action proposée

Relance ferme, ventilée, par e-mail

Motif: Échéance dépassée de 56 jours, aucune contestation ouverte.
Règle appliquée: Politique « Standard B2B », version 4, palier J+10.
Pièces jointes: Facture F-2026-0184 et récapitulatif du solde.
Canal: E-mail au contact comptable vérifié.

ApprouverModifierRefuser

Validation humaine requise

Mise en demeure préparée pour J+25 : elle attendra votre décision.

Aperçu de l'interface avec des données de démonstration entièrement fictives.

Simulateur de gains

Combien pouvez-vous récupérer sous 30 jours ?

Votre encours de factures échues

€

Estimation indicative : taux moyen de 70 % de règlement sous 30 jours, commission de cabinet de 20 % sur les sommes recouvrées, abonnement Dûment de 49 € par mois et par société, dû seulement après votre premier encaissement. Ce résultat n'est pas une garantie.

Montant récupéré estimé sous 30 jours: 17 500 €
Frais d'un cabinet: 3 500 €
Économie avec Dûment: 3 451 €

Ce qui bloque réellement l'encaissement

Le montant réclamé n'est jamais sûr

Ce que Dûment change

Virements non affectés, avoirs oubliés, paiements partiels : le solde du tableur diverge de la comptabilité. Dûment recalcule le montant exigible facture par facture, avec ses pièces.

Les relances s'arrêtent quand l'activité repart

Ce que Dûment change

La relance dépend de la disponibilité de quelqu'un. Le moteur propose la prochaine action au bon moment ; vous approuvez, modifiez ou refusez en quelques secondes.

Personne n'ose la relance ferme

Ce que Dûment change

Par crainte d'abîmer la relation, le message devient tiède et sans effet. Les modèles tiennent un ton calme et ferme, avec les sommes ventilées et le créancier clairement identifié.

Le client dit ne pas savoir comment payer

Ce que Dûment change

Le portail débiteur affiche la ventilation exacte et permet de régler par carte, d'obtenir les informations de virement, de proposer une date ou de demander un échéancier.

Comment ça marche

Quatre étapes, du fichier à l'encaissement. Aucune relance ne part avant que vous n'ayez activé une politique.

Étape 1
Importer
Déposez vos factures en PDF, PNG ou JPEG. Les doublons sont écartés par empreinte, les montants contrôlés, les champs du texte incorporé aux PDF extraits avec leur provenance ; une image ou un scan passe en saisie assistée.
Étape 2
Vérifier
Le débiteur est identifié par ses identifiants d'entreprise, jamais par la seule ressemblance de nom. Seules les lignes ambiguës vous sont soumises.
Étape 3
Agir
La prochaine action arrive expliquée : règle appliquée, montants retenus, pièces utilisées. Vous approuvez, modifiez ou refusez.
Étape 4
Encaisser
Le règlement va directement à votre société, s'alloue aux factures concernées, se rapproche de la banque et solde le dossier.

Un moteur agentique encadré, jamais livré à lui-même

Ce qu'il fait

Il choisit parmi les seules actions autorisées par vos règles versionnées.
Il explique son choix avec les montants, échéances et pièces du dossier.
Il recompose la suite après chaque réponse, promesse, paiement ou contestation.
Il suspend les relances dès qu'une contestation est enregistrée.
Il consigne la décision, son auteur et son résultat.

Ce qu'il ne fait jamais

Inventer un fait, une clause, un délai ou une conséquence.
Ajouter des frais sans fondement contractuel ou légal.
Annoncer une action qui n'a pas été décidée.
Relancer une créance qui n'est pas certaine, liquide et exigible.
Écrire à une identité incertaine, ou continuer après règlement.

Détail du parcours et des garde-fous sur l'automatisation des relances.

Les capacités clés

Import multi-factures

Un encours à jour

PDF, PNG et JPEG jusqu'à 10 Mo, contrôle d'empreinte, contrôles arithmétiques et revue avant écriture. Le diagnostic gratuit, distinct, lit du CSV, TXT, TSV ou des lignes collées.

Rapprochement client

Le bon débiteur

SIREN, SIRET, TVA, identifiant client, domaine e-mail : la ressemblance de nom seule ne suffit jamais.

Dossier et preuves

Une créance défendable

Factures, pièces justificatives, échanges, promesses, paiements et contestations réunis au même endroit.

Politique de relance

Un cadre maîtrisé

Délais, canaux autorisés, seuils et validations obligatoires, dans un moteur de règles versionné.

Inbox agentique

Des décisions, pas des e-mails

Une file d'actions motivées : approuver, modifier, refuser. Rien de sensible ne part sans décision.

Portail débiteur

Moins d'allers-retours

Lien signé et révocable, page mobile, créancier identifié, ventilation des sommes, options de règlement.

Paiement et échéanciers

Payer devient simple

Carte via une page hébergée, versement direct au créancier, échéancier suivi avec consentement et preuve.

Rapprochement bancaire

Un encours conforme à la banque

Virements rapprochés par référence, montant, payeur et date ; l'ambiguïté passe en validation.

Multi-sociétés et équipe

Des accès justes

Plusieurs sociétés cloisonnées, des rôles distincts, des droits vérifiés côté serveur.

Journal d'audit

Tout est explicable

Journal en écriture seule : qui a décidé quoi, sur quelles données, avec quelle règle et quel résultat.

Voir toutes les fonctionnalités

Branché sur vos outils

Logiciels de facturation

Aucune ressaisie

Pennylane, Sage, Sellsy, Axonaut, Evoliz, Odoo, Stripe Invoicing ou HubSpot : vos factures échues arrivent chaque matin, en lecture seule, et un règlement saisi dans votre logiciel arrête les relances.

API et webhooks

Automatisez le reste

Envoyez factures et paiements depuis vos outils, recevez dossiers ouverts, relances, promesses et paiements par webhook, ou passez par Make et Zapier.

Experts-comptables

Toutes vos sociétés, une vue

Une clé cabinet et une Vue cabinet pour suivre les impayés de toutes les sociétés accompagnées. 49 € HT par mois et par société après son premier encaissement.

Voir les connecteurs Offre cabinet

Confiance : ce que nous affirmons, et pas plus

Mesures réellement en place

Données cloisonnées par société, filtrées à la source.
Droits revérifiés côté serveur à chaque opération.
Journal d'audit en écriture seule, non modifiable.
Liens débiteur signés, limités au dossier et révocables.
Secrets des prestataires conservés côté serveur.

Ce que nous ne prétendons pas

Aucune certification affichée : nous n'en revendiquons aucune à ce stade.
Aucune promesse de conformité totale de vos pratiques.
Aucune garantie de paiement, aucun conseil juridique.
Aucun témoignage, note ou chiffre de performance non démontrable.

Détail complet sur sécurité et conformité.

Vous payez après avoir été réglé

Prix hors taxes, sans engagement. L'annuel équivaut à deux mois offerts.

Gratuit

Toutes les fonctions, sans carte, jusqu'à votre premier encaissement.

49,00 € HT / mois

25 000,00 € d'encours moyen inclus, puis +10 € par tranche de 10 000 € au-delà.

1,2 % sur la carte

Uniquement sur les paiements par carte, jamais sur les virements.

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Questions fréquentes avant de commencer

Commencez par mesurer, pas par vous engager

Déposez ou collez jusqu'à 20 factures : l'analyse s'exécute dans votre navigateur et vous montre retards, montants exigibles et priorités de relance. Sans compte, sans carte bancaire, sans envoi.

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Diagnostic analysé dans votre navigateur · sans carte bancaire · aucune relance envoyée.