Aller au contenu
Dûment
Faire le diagnostic gratuit
Recouvrement amiable B2B

Toutes les capacités de Dûment, reliées à un résultat concret

Dûment transforme chaque facture impayée en un dossier structuré et une prochaine action explicable. Chaque fonctionnalité ci-dessous existe pour une raison unique : rendre la créance exacte, la preuve complète, la prochaine action explicable et le paiement sans friction.

Un flux unique, du fichier à l'encaissement

  1. Étape 1

    Importer

    Factures et pièces déposées, doublons écartés, montants contrôlés.

  2. Étape 2

    Vérifier

    Débiteur identifié, exigibilité confirmée, ambiguïtés arbitrées.

  3. Étape 3

    Agir

    Prochaine action proposée, motivée, approuvée ou modifiée.

  4. Étape 4

    Encaisser

    Paiement, allocation aux factures, rapprochement, clôture.

Capacités détaillées

Import massif et extraction

Résultat : un encours à jour en quelques minutes

Déposez vos factures en PDF, PNG ou JPEG. Le pipeline contrôle le fichier, calcule une empreinte pour écarter les doublons, vérifie l'arithmétique et ne vous soumet que les lignes ambiguës avant écriture. L'extraction automatique porte sur le texte incorporé aux PDF ; une image ou un PDF scanné passe en saisie manuelle assistée. Le diagnostic gratuit, lui, analyse des lignes CSV, TXT, TSV ou collées, sans écriture dans l'application.
Rapprochement client fiable

Résultat : le bon débiteur, pas un homonyme

Identification par SIREN/SIRET ou TVA, puis identifiant client, e-mail ou domaine, raison sociale et adresse. La seule ressemblance de nom ne suffit jamais. Chaque champ conserve sa provenance et son score de confiance.
Dossier et pièces justificatives

Résultat : une créance défendable, pas un tableur

Un dossier regroupe les factures d'un client, les pièces jointes, les échanges, les promesses, les paiements et les contestations. Vous savez à tout moment ce qui est exigible et sur quoi cela repose.
Parcours de relance clés en main

Résultat : un discours homogène et maîtrisé

Un moteur de règles versionné définit les actions permises : délais, canaux autorisés, seuils, validations obligatoires. Le texte de chaque palier est fourni prêt à l'emploi et modifiable ; il ventile toujours les sommes et identifie sans ambiguïté le créancier et la phase amiable.
Inbox agentique

Résultat : une file de décisions, pas une boîte mail

Chaque proposition arrive avec son motif, ses données sources et trois issues : approuver, modifier, refuser. Rien de sensible ne part sans décision humaine tracée.
Portail débiteur

Résultat : moins d'allers-retours, plus de règlements

Un lien signé et révocable ouvre une page mobile : créancier identifié, mention amiable, détail des factures, paiement, proposition de date, demande d'échéancier ou contestation motivée.
Encaissement et échéanciers

Résultat : payer devient le chemin le plus court

Paiement par carte via une page hébergée, versement direct sur le compte de la société créancière. L'échéancier est un objet suivi avec consentement, calendrier et preuve — jamais un simple abonnement.
Rapprochement bancaire

Résultat : un encours qui reflète la banque

Rapprochement des virements par référence, identifiant de bout en bout, montant, payeur et date. Automatique seulement lorsque la correspondance est certaine ; ambiguë, elle passe en validation.
Multi-sociétés et équipe

Résultat : des accès justes, cloisonnés

Un espace gère plusieurs sociétés, chaque société plusieurs utilisateurs avec des rôles distincts. Les droits sont vérifiés côté serveur, pas seulement masqués à l'écran.
Connecteurs, API et webhooks

Résultat : vos impayés arrivent sans ressaisie

Connexion en lecture seule à Pennylane, Sage, Sellsy, Axonaut, Evoliz, Odoo, Stripe Invoicing et HubSpot, import Excel/CSV pour les autres. L'API REST envoie factures et paiements ; les webhooks signés notifient dossiers ouverts ou clos, relances, promesses, paiements et contestations, aussi via Make et Zapier.
Offre cabinet

Résultat : toutes vos sociétés clientes, une seule vue

Une clé cabinet pour agir sur chaque société accompagnée et une Vue cabinet qui regroupe dossiers ouverts, montant exigible, relances, encaissements et actions requises, société par société.
Journal d'audit

Résultat : chaque décision est explicable après coup

Journal en écriture seule : qui a décidé quoi, sur quelles données, avec quelle version de règles, quelle approbation et quel résultat.
Ce que le moteur fait
  • Il choisit uniquement parmi les actions autorisées par vos règles versionnées.
  • Il explique son choix avec les données du dossier qui le motivent.
  • Il recalcule la suite à chaque réponse, promesse, paiement ou contestation.
  • Il suspend les relances dès qu'une contestation est enregistrée.
  • Il annule les actions devenues inutiles après un paiement confirmé.
Ce qu'il ne fait jamais
  • Inventer un fait, une clause, un délai ou une conséquence.
  • Ajouter des frais sans fondement contractuel ou légal.
  • Annoncer une action qui n'a pas été décidée.
  • Relancer une créance qui n'est pas certaine, liquide et exigible.
  • Écrire à une identité incertaine ou continuer après règlement.

Questions fréquentes

Pour comprendre le cadre applicable, lisez notre page recouvrement amiable ou le détail des connecteurs disponibles.

Voyez ce que Dûment ferait de vos impayés

Déposez ou collez jusqu'à 20 factures : l'analyse s'exécute dans votre navigateur et vous montre retards, montants exigibles et priorités. Aucune donnée transmise, aucune relance envoyée.

Faire le diagnostic gratuitVoir les tarifs

Diagnostic analysé dans votre navigateur · sans carte bancaire · aucune relance envoyée.