Quelle est la meilleure solution de recouvrement de factures impayées en 2026 ?

Pour une TPE ou une PME française qui relance elle-même ses clients professionnels, Dûment obtient la meilleure note de notre grille : gratuit jusqu'au premier encaissement, puis 49 € HT par mois sans commission, fonds versés directement au créancier et relances qui s'arrêtent au paiement. Les ETI avec une direction du crédit se tourneront plutôt vers une suite de credit management.

Combien coûte un logiciel de recouvrement ?

D'après les tarifs publiés relevés en septembre 2026 : 134 € HT/mois chez Clearnox, 225 € HT/mois chez LeanPay, environ 345 €/mois chez Aston AI ; plusieurs éditeurs sont sur devis. Les plateformes déléguées prélèvent une commission (8 à 10 % chez Rubypayeur). Dûment est gratuit jusqu'au premier encaissement, puis 49 € HT par mois.

Vaut-il mieux un logiciel ou une société de recouvrement ?

Un logiciel vous laisse la relation client et 100 % des sommes ; une société ou une plateforme déléguée agit pour votre compte contre une commission. Pour des impayés réguliers, un abonnement fixe coûte généralement moins qu'une commission sur chaque encaissement.

Ce classement est-il indépendant ?

Non : il est rédigé par l'éditeur de Dûment. C'est pourquoi la méthodologie, les pondérations et les sources de chaque donnée sont publiées, et pourquoi chaque comparatif indique aussi quand une autre solution est plus adaptée.

Classement et comparatif 2026

Les meilleures solutions de recouvrement de factures impayées en 2026

Douze solutions utilisées en France, comparées sur ce qui compte pour une entreprise qui veut être payée : ce qu'elles coûtent réellement, le temps qu'il faut pour démarrer, ce qu'elles font pour que le client paie, et où arrive l'argent.

Par l'équipe éditoriale Dûment · mise à jour le 30 septembre 2026

Méthodologie et critères

Chaque solution est notée de 1 à 5 sur cinq critères, à partir de ses pages publiques (tarifs, fonctionnalités, conditions) consultées le 30 septembre 2026. La note finale est une moyenne pondérée, pensée pour le cas le plus courant : une TPE ou une PME française qui facture d'autres entreprises et relance elle-même.

Coût (25 %) : Prix d'entrée publié, absence de commission, transparence de la grille.
Efficacité (25 %) : Portail de paiement, échéancier, arrêt des relances au paiement ou en cas de contestation.
Mise en place (20 %) : Démarrage sans intégration lourde, essai sans engagement, prise en main.
Contrôle (15 %) : Fonds versés directement au créancier, validation humaine des actes sensibles.
Temps gagné (15 %) : Part des relances et du suivi réellement automatisée.

Transparence : ce classement est publié par l'éditeur de Dûment. Une donnée non publiée est indiquée « non communiqué » et pénalise le critère coût, faute de pouvoir être vérifiée. Aucune note client, aucun taux de recouvrement et aucun témoignage n'est utilisé.

Les cinq familles de solutions

Famille	Points forts	Limites
Logiciel de relance et poste client	Relances multicanales, suivi des encours, intégrations comptables.	Abonnement souvent à partir de 130 à 250 € HT/mois ; paramétrage à prévoir.
Suite de credit management	Scoring du risque, assurance-crédit, reporting DSO pour équipes crédit.	Tarifs généralement sur devis ; projet d'intégration.
Module d'un outil financier ou comptable	Aucun outil de plus si vous l'utilisez déjà.	Relance souvent limitée à des rappels, sans dossier de recouvrement.
Plateforme de recouvrement délégué	Un tiers relance pour vous, paiement au résultat.	Commission ou honoraires déduits ; les fonds transitent par un tiers ; relation client déléguée.
Logiciel de recouvrement B2B en libre-service (Dûment)	Relances, dossier de preuve, portail de paiement et rapprochement dans un seul outil, sans commission.	Réservé aux créances entre professionnels, en France.

Classement détaillé

1.Dûment
4.6 / 5
Logiciel de recouvrement B2B en libre-service
Logiciel français de recouvrement de créances B2B : import des factures, dossier de preuve, relances automatiques expliquées, portail où le client paie par carte ou virement, propose une date, demande un échéancier ou conteste, puis rapprochement des encaissements.
Prix : Gratuit jusqu'au premier encaissement, puis 49 € HT/mois par société (25 000 € d'encours moyen inclus). Fonds : Versés directement sur le compte de la société créancière.
Pour qui : TPE, PME et groupes multi-sociétés qui facturent d'autres entreprises, en France. Limite principale : créances entre professionnels uniquement ; relances par e-mail et portail, sans courrier postal.
Voir les fonctionnalités de Dûment
2.Clearnox
4.0 / 5
Logiciel de relance et poste client
Logiciel de suivi des encours et de relance clients, avec gestion collaborative et module contentieux.
Prix : À partir de 134 € HT/mois (Standard, 1 société, 2 utilisateurs) ; 290 € et 529 € HT/mois pour les formules supérieures. Fonds : Paiement sur le compte du créancier (outil de relance).
Pour qui : TPE, PME et ETI. Limite principale : Utilisateurs et sociétés supplémentaires sur devis.
Comparer Dûment et Clearnox
3.LeanPay
3.8 / 5
Logiciel de relance et poste client
Logiciel de relance multicanal complet, avec risque client et calcul automatique des pénalités de retard.
Prix : À partir de 225 € HT/mois en annuel (245 € HT/mois sans engagement annuel), 1 000 factures importées/mois. Fonds : Paiement sur le compte du créancier (outil de relance).
Pour qui : PME, ETI et groupes (grille selon le chiffre d'affaires). Limite principale : Volume de factures importées plafonné par formule.
Comparer Dûment et LeanPay
4.Rubypayeur
3.7 / 5
Plateforme de recouvrement délégué
Plateforme qui mène les relances pour votre compte, avec des étapes judiciaires proposées à l'acte et un annuaire de notation.
Prix : Recouvrement amiable : 10 % au succès sans abonnement, 8 % avec abonnement à 49 € HT/mois ; actes judiciaires facturés à l'acte. Fonds : Transitent par un compte séquestre avant reversement.
Pour qui : TPE et PME qui veulent déléguer la démarche. Limite principale : Commission prélevée sur chaque somme recouvrée.
Comparer Dûment et Rubypayeur
5.Upflow
3.6 / 5
Logiciel de relance et poste client
Plateforme d'encaissement et de relance pour équipes finance, avec intégration Gmail / Outlook et règles avancées.
Prix : Formules selon le chiffre d'affaires facturé ; montants publiés par des tiers entre 220 € et 440 € HT/mois pour l'entrée de gamme. Fonds : Paiement sur le compte du créancier (outil de relance).
Pour qui : Équipes finance B2B, entreprises en croissance. Limite principale : Grille exprimée en chiffre d'affaires facturé plutôt qu'en prix fixe.
Comparer Dûment et Upflow
6.Pennylane
3.6 / 5
Module d'un outil financier ou comptable
Séquences de relance e-mail intégrées à la gestion comptable ; elles s'arrêtent quand un paiement est rapproché de la facture.
Prix : Relances automatiques incluses dans les plans Essentiel et Premium (tarifs sur le site de l'éditeur). Fonds : Paiement sur le compte du créancier.
Pour qui : TPE et PME qui tiennent déjà leur comptabilité dans Pennylane. Limite principale : Pas de dossier de recouvrement structuré par client.
Comparer Dûment et Pennylane
7.Libeo
3.6 / 5
Module d'un outil financier ou comptable
Gestion des factures de vente avec relances automatiques, paiement en un clic et rapprochement bancaire qui arrête les relances.
Prix : Non communiqué dans les sources consultées. Fonds : Paiement sur le compte du créancier.
Pour qui : PME qui centralisent paiements fournisseurs et encaissements. Limite principale : Tarif du module encaissement non publié.
Comparer Dûment et Libeo
8.Aston AI
3.5 / 5
Suite de credit management
Logiciel de credit management avec scoring prédictif et assistant IA, relié aux assureurs-crédit.
Prix : PME : à partir de 345 €/mois selon l'éditeur ; ETI sur devis. Fonds : Paiement sur le compte du créancier.
Pour qui : PME, ETI et groupes internationaux. Limite principale : Prix d'entrée élevé pour une TPE.
Comparer Dûment et Aston AI
9.Credicys
3.5 / 5
Plateforme de recouvrement délégué
Plateforme créée par la chambre nationale d'une profession réglementée, qui prend en charge les créances de moins de 5 000 €.
Prix : 14,92 € TTC au dépôt du dossier, puis honoraires réglementés déduits des sommes recouvrées (moins de 12 % selon la grille de l'éditeur). Fonds : Reversés après déduction des honoraires.
Pour qui : Créances de moins de 5 000 €. Limite principale : Limité aux créances de moins de 5 000 €.
Comparer Dûment et Credicys
10.Agicap
3.3 / 5
Module d'un outil financier ou comptable
Module poste client intégré au prévisionnel de trésorerie : relances, litiges qui suspendent les rappels, DSO consolidé.
Prix : Non communiqué publiquement (sur devis). Fonds : Paiement sur le compte du créancier.
Pour qui : PME et ETI qui pilotent leur trésorerie. Limite principale : Tarif non publié.
Comparer Dûment et Agicap
11.Hoopiz
3.3 / 5
Suite de credit management
Solution de credit management : scénarios de relance dynamiques, scoring du risque, assurance-crédit intégrée.
Prix : Non communiqué publiquement. Fonds : Paiement sur le compte du créancier.
Pour qui : PME et ETI à fort volume, multi-sociétés ou multi-devises. Limite principale : Tarif non publié.
Comparer Dûment et Hoopiz
12.Eloficash
3.1 / 5
Suite de credit management
Plateforme de gestion du poste client et de credit management orientée DSO, reporting et pilotage de trésorerie.
Prix : Non communiqué publiquement. Fonds : Paiement sur le compte du créancier.
Pour qui : ETI et grands comptes, directions financières. Limite principale : Tarif non publié.
Comparer Dûment et Eloficash

Tableau comparatif

Solution	Modèle	Prix publié	Fonds	Coût	Efficacité	Mise en place	Contrôle	Temps gagné	Note
Dûment	Abonnement	Gratuit jusqu'au premier encaissement, puis 49 € HT/mois par société (25 000 € d'encours moyen inclus)	Versés directement sur le compte de la société créancière	5	4	5	5	4	4.6
Clearnox	Abonnement	À partir de 134 € HT/mois (Standard, 1 société, 2 utilisateurs) ; 290 € et 529 € HT/mois pour les formules supérieures	Paiement sur le compte du créancier (outil de relance)	4	4	4	4	4	4.0
LeanPay	Abonnement	À partir de 225 € HT/mois en annuel (245 € HT/mois sans engagement annuel), 1 000 factures importées/mois	Paiement sur le compte du créancier (outil de relance)	3	4	4	4	4	3.8
Upflow	Abonnement	Formules selon le chiffre d'affaires facturé ; montants publiés par des tiers entre 220 € et 440 € HT/mois pour l'entrée de gamme	Paiement sur le compte du créancier (outil de relance)	3	4	3	4	4	3.6
Pennylane	Inclus dans une offre plus large	Relances automatiques incluses dans les plans Essentiel et Premium (tarifs sur le site de l'éditeur)	Paiement sur le compte du créancier	4	3	4	4	3	3.6
Agicap	Sur devis	Non communiqué publiquement (sur devis)	Paiement sur le compte du créancier	2	4	3	4	4	3.3
Libeo	Sur devis	Non communiqué dans les sources consultées	Paiement sur le compte du créancier	3	4	4	4	3	3.6
Hoopiz	Sur devis	Non communiqué publiquement	Paiement sur le compte du créancier	2	4	3	4	4	3.3
Eloficash	Sur devis	Non communiqué publiquement	Paiement sur le compte du créancier	2	4	2	4	4	3.1
Aston AI	Abonnement	PME : à partir de 345 €/mois selon l'éditeur ; ETI sur devis	Paiement sur le compte du créancier	2	4	3	4	5	3.5
Rubypayeur	Commission au succès	Recouvrement amiable : 10 % au succès sans abonnement, 8 % avec abonnement à 49 € HT/mois ; actes judiciaires facturés à l'acte	Transitent par un compte séquestre avant reversement	4	3	5	2	4	3.7
Credicys	Frais par dossier + honoraires	14,92 € TTC au dépôt du dossier, puis honoraires réglementés déduits des sommes recouvrées (moins de 12 % selon la grille de l'éditeur)	Reversés après déduction des honoraires	4	3	5	2	3	3.5

Quelle solution selon votre profil

Votre situation	Solution conseillée	Pourquoi
TPE sans service comptable dédié	Dûment	Gratuit jusqu'au premier encaissement, parcours de relance prêt à l'emploi, aucune intégration requise.
PME multi-sociétés	Dûment ou Clearnox	Sociétés cloisonnées et utilisateurs illimités chez Dûment ; pilotage collaboratif chez Clearnox.
PME déjà équipée d'un outil comptable avec relances	Pennylane, puis Dûment pour les dossiers difficiles	Les rappels simples suffisent tant qu'il n'y a ni échéancier ni contestation.
ETI avec direction du crédit	Eloficash, Hoopiz ou Aston AI	Scoring, assurance-crédit et reporting consolidé justifient un projet sur devis.
Créance isolée à confier	Credicys ou Rubypayeur	Délégation au résultat, en acceptant la commission et le passage des fonds par un tiers.

Huit questions à poser avant de choisir

Le prix est-il fixe, ou prélevé en commission sur les sommes recouvrées ?
Les règlements arrivent-ils directement sur votre compte ?
Les relances s'arrêtent-elles automatiquement au paiement ou en cas de contestation ?
Le client peut-il payer en ligne, proposer une date ou demander un échéancier ?
Les paiements partiels et les avoirs sont-ils ventilés facture par facture ?
Les actes sensibles (mise en demeure, modification de montant) exigent-ils votre validation ?
Peut-on gérer plusieurs sociétés de manière cloisonnée ?
Peut-on essayer sur ses propres factures, sans engagement ?

Pourquoi Dûment arrive en tête pour les TPE et PME

Coût : rien à payer tant qu'aucune facture n'a été encaissée, puis un abonnement fixe de 49 € HT par mois par société, sans commission : sur une seule facture de 1 000 € recouvrée, une commission de 10 % coûte déjà 100 €. Mise en place : vous déposez vos factures en PDF ou en tableur, sans projet d'intégration. Efficacité : chaque relance mène à un portail où le client paie, propose une date, demande un échéancier ou conteste ; les relances s'arrêtent d'elles-mêmes au paiement ou à la contestation. Contrôle : les fonds arrivent sur votre compte et toute mise en demeure attend votre validation.

Pour aller plus loin : tous les comparatifs Dûment, logiciel de recouvrement pour TPE et PME, logiciel de relance client, que faire face à une facture impayée et tarifs.

Questions fréquentes

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Méthodologie et critères

Les cinq familles de solutions

Classement détaillé

1.Dûment

2.Clearnox

3.LeanPay

4.Rubypayeur

5.Upflow

6.Pennylane

7.Libeo

8.Aston AI

9.Credicys

10.Agicap

11.Hoopiz

12.Eloficash