Dûment vs Credicys : quelle solution pour vos factures impayées ?
Plateforme créée par la chambre nationale d'une profession réglementée, qui prend en charge les créances de moins de 5 000 €. Voici ce qui le distingue de Dûment, point par point, à partir des informations publiques de l'éditeur.
Par l'équipe éditoriale Dûment · mise à jour le
Comparaison détaillée
| Critère | Dûment | Credicys |
|---|---|---|
| Type de solution | Logiciel de recouvrement B2B en libre-service | Plateforme de recouvrement délégué |
| Pour qui | TPE, PME et groupes multi-sociétés qui facturent d'autres entreprises, en France | Créances de moins de 5 000 € |
| Modèle de prix | Abonnement | Frais par dossier + honoraires |
| Prix publié | Gratuit jusqu'au premier encaissement, puis 49 € HT/mois par société (25 000 € d'encours moyen inclus) | 14,92 € TTC au dépôt du dossier, puis honoraires réglementés déduits des sommes recouvrées (moins de 12 % selon la grille de l'éditeur) |
| Où arrivent les fonds | Versés directement sur le compte de la société créancière | Reversés après déduction des honoraires |
| Mise en place | Import de factures PDF ou tableur, sans intégration préalable ; diagnostic gratuit sans compte | Dépôt du dossier en ligne, validé par un officier ministériel |
| Canaux | E-mail, portail de paiement (carte, virement, échéancier, contestation) | Lettre simple, lettre recommandée et e-mail envoyés par la plateforme |
| Validation des actes sensibles | Mise en demeure et modification de montant soumises à votre validation | Selon le paramétrage de l'éditeur |
| Arrêt automatique | Au paiement confirmé et dès qu'une contestation est déposée | Voir la documentation de l'éditeur |
| Note coût (sur 5) | 5 | 4 |
| Note efficacité (sur 5) | 4 | 3 |
| Note mise en place (sur 5) | 5 | 5 |
| Note contrôle (sur 5) | 5 | 2 |
| Note temps gagné (sur 5) | 4 | 3 |
Notes attribuées selon la méthodologie publiée par l'éditeur de Dûment, à partir des pages publiques relevées le 30 septembre 2026.
Les points forts de Credicys
- Démarche confiée à un professionnel réglementé
- Faible coût d'entrée par dossier
- Suite judiciaire possible si aucun accord
Ses limites
- Limité aux créances de moins de 5 000 €
- Honoraires déduits des sommes encaissées
- Un dossier par créance, sans suivi global du poste client
Ce que Dûment apporte en plus
- Gratuit jusqu'au premier encaissement, puis 49 € HT/mois, sans commission
- Fonds versés directement sur le compte de votre société
- Portail où le client paie, propose une date, demande un échéancier ou conteste
- Relances arrêtées au paiement ou à la contestation, mise en demeure validée par vous
- Dossier de preuve par client, paiements partiels ventilés facture par facture
Quand choisir Credicys
- Vous avez une créance isolée, déjà relancée sans succès, et voulez passer la main
Quand choisir Dûment
- Vous voulez traiter tous vos impayés en continu, dès le premier jour de retard
- Vous voulez encaisser 100 % des sommes sur votre compte
Passer à Dûment en trois étapes
- Faites le diagnostic gratuit sur vos factures impayées, sans compte.
- Créez votre espace, renseignez votre société et votre compte d'encaissement.
- Validez la politique de relance : les premiers envois partent seulement après votre accord.
À lire aussi : classement 2026 des solutions de recouvrement, fonctionnalités de Dûment, automatisation des relances et tarifs.
Questions fréquentes
Voir aussi
Sources officielles
Credicys est une marque de son éditeur. Les informations proviennent de ses pages publiques ; signalez-nous toute évolution via la page contact.
Information générale à jour de nos vérifications ; il ne s'agit pas d'un conseil juridique et cela ne remplace pas l'analyse de votre situation par un professionnel du droit. Dûment est un logiciel de recouvrement amiable utilisé par le créancier pour son propre compte.
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