Modèles de lettre de relance de facture impayée (B2B)
Une bonne lettre de relance est courte, factuelle et facile à payer : référence de facture, montant, échéance, moyen de règlement et interlocuteur. Voici trois modèles gratuits correspondant aux étapes d'une relance B2B, à adapter à votre dossier (données fictives).
Par l'équipe éditoriale Dûment · mise à jour le
Ce que doit contenir une relance
- l'identité claire de votre société ;
- le numéro, la date et l'échéance de chaque facture ;
- le montant restant dû, paiements partiels déduits ;
- les coordonnées de règlement et un contact joignable.
Modèle 1 : rappel courtois (J+1)
Exemple neutre
Objet : Facture F-2026-0184 — rappel d'échéance
Bonjour, sauf erreur de notre part, la facture F-2026-0184 du 12 juin 2026, d'un montant de 3 240 € TTC, arrivée à échéance le 12 juillet 2026, reste à régler. Vous la trouverez en pièce jointe. Si le règlement est déjà parti, merci de ne pas tenir compte de ce message. Bien cordialement.
Modèle 2 : relance ferme (J+10)
Exemple neutre
Objet : Facture F-2026-0184 — règlement attendu
Bonjour, malgré notre précédent message, la facture F-2026-0184 (3 240 € TTC, échue le 12 juillet 2026) n'est toujours pas réglée. Nous vous remercions de procéder au paiement sous huit jours ou de nous indiquer une date de règlement. Conformément à nos conditions, l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est applicable.
Modèle 3 : récapitulatif du dossier (J+18)
Exemple neutre
Objet : Récapitulatif des sommes dues
Bonjour, voici le détail de votre dossier : facture F-2026-0184, principal 3 240 €, paiement reçu 0 €, indemnité forfaitaire 40 €, total exigible 3 280 €. Relances adressées les 13 et 22 juillet. Sans règlement ni proposition de votre part, nous examinerons l'envoi d'une mise en demeure.
Étape suivante : la mise en demeure. Dûment envoie ces relances automatiquement, au bon moment, avec un lien de paiement, et s'arrête dès que le client paie ou conteste — voir l'automatisation des relances.
Questions fréquentes
Sources officielles
Information générale à jour de nos vérifications ; il ne s'agit pas d'un conseil juridique et cela ne remplace pas l'analyse de votre situation par un professionnel du droit. Dûment est un logiciel de recouvrement amiable utilisé par le créancier pour son propre compte.